Nøkkelen til inkluderende ledelse

Det handler om de små handlingene og veivalgene du som leder gjør hver dag. Det handler om hvem du ser, hvem du gir ordet til og språket du selv bruker. Inkluderende ledelse er ikke noe du blir utlært i - det krever øvelse - og du må tørre å gjøre det som du er usikker på er rett, selv om du noen ganger kan trå feil. 

Les mer: Slik hjelper vi ledere og lederteam

Tips til deg som ønsker å bli en mer inkluderende leder

Vær nysgjerrig på mennesker 

Inkluderende ledere har et åpent tankesett, og erkjenner at det finnes et mangfold av perspektiver hos sine medarbeidere. Det er med på å skape nysgjerrighet til de rundt ved å lytte uten å dømme, og å bruke empati til å forstå de man leder. Det å kunne sette seg i andres situasjon er ofte vanskelig, men her er noen teknikker du kan prøve:

• Lytt aktivt, still åpne spørsmål og vær tilstede i dialog med andre. Aktiv lytting kan forstås som en kombinasjon av verbale- og nonverbale kommunikasjonsteknikker som brukes for å forstå mest mulig av andres synspunkt.
• Ta deg tid til å snakke med alle i teamet, særlig de som har andre perspektiver enn deg selv. Hvis du går inn i disse samtalene uten fordommer kan du få noen aha-opplevelser.
• Ta ansvar for å søke etter informasjon om andre kulturer og ulike type mennesker. Det hver enkelts ansvar å søke etter andre informasjonskilder. I dag kan et enkelt søk på nettet gi svar på mye, og det finnes podcaster, videoer, dokumentarer og bøker som vil gi deg en dyp innsikt i hvordan man kan se verden fra et annet perspektiv. 
• Vær nysgjerrig på eget mangfold, og søk etter å forstå egne mangfoldsdimensjoner. Kan din personlighet, bakgrunn eller erfaring påvirke hvordan du responderer og leder i ulike situasjoner? Er du klar over dette kan du ofte korrigere egen atferd.

Nytt lovforslag supplerer aktivitets- og redegjørelsesplikten

Vær en rollemodell for inkludering

Noe av det viktigste en inkluderende leder kan gjøre, er å være en tydelig rollemodell for den kulturen man ønsker å skape. Inkluderende ledere snakker ikke bare om å være inkluderende eller at mangfold er viktig, men de handler og er villig til å forplikte seg for å skape en endring. De holder ikke bare seg selv ansvarlig, men også andre og de gjør mangfold og inkludering til en personlig sak. Dette innebærer: 

• Start med eget språk og handlinger, og del erfaringer du selv har gjort
  
• Sett tydelig retning for hva som er forventet fra teamet, og hva som ikke kan aksepteres
• Fremsnakk verdien av å ha et mangfold av ulike perspektiver
• Møter og samtaler farges av meninger som kommer fra personer i ledende stillinger, så vent med å legge frem din løsning før medarbeiderne har lagt frem sine meninger og løsninger
• Vær ydmyk med tanke på egne evner og kunnskapsgrunnlag. Dette innebærer at man må tørre å anerkjenne at man ikke alltid har fasit. Jobb med å bygge tillit i teamet slik at flere tør å dele sine perspektiver og å vise usikkerhet
• Tør å være sårbar, og skap rom for at man kan være menneskelig på arbeidsplassen

Nytt lovforslag supplerer aktivitets- og redegjørelsesplikten

Vær bevisst på egne fordommer og ubevisste holdninger

Du vil finne mange ledere i dag som vil påstå at de ikke har fordommer eller at de er «fargeblinde», og dermed ikke anerkjenner de strukturelle fordommene som vi har i samfunnet i dag, eller egne ubevisste holdninger. Vi har alle ubevisste holdninger som er formet av vår bakgrunn, historiene vi blir fortalt og forskjellige inntrykk som vi har opplevd. 

Inkluderende ledere er bevisst på egne ubevisste holdninger og jobber aktivt med å dempe effekten av disse: 

• Be aktivt om tilbakemeldinger fra flere, særlig fra dem som du vet ikke nødvendigvis er enig med deg selv
  
• Involver flere i beslutningsprosessene, for å få  et større informasjonsgrunnlag før du lander veien videre
• Anerkjenn at du som leder ikke har fasiten, og hør ut motstridende perspektiver 
• Jobb aktivt med å redusere effekten av egne ubevisste holdninger ved å kartlegge og anerkjenne egne, ubevisste holdninger selv om dette kan være ubehagelig og i kontrast med oppfattelsen av deg selv

Hvordan kan vi bistå deg? 

I PwC jobber vi bredt med Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), på tvers av bransjer og organisasjonsstørrelser. Vi setter DIB i et helhetsperspektiv, og jobber både med kultur og formelle strukturer for å sikre at organisasjoner skaper en mer mangfoldig og inkluderende arbeidsplass og i leveransene. Gjennom vårt tverrfaglige team sikrer vi at det menneskelige perspektivet, forretningsperspektivet og det juridiske perspektivet blir ivaretatt. Vi leverer alt fra lederutvikling, modenhetsanalyse, ARP-veiledning og teamsamlinger. Ta gjerne kontakt med oss for en uforpliktende prat. 

Les mer om våre tjenester