Consumer markets

Hvordan kan du skape kundeopplevelser som skiller seg ut når markedet endrer seg raskere enn noen gang? Forbrukere forventer mer – smartere løsninger, mer pålitelighet og en mer personlig tilnærming. Samtidig utfordres du av globale megatrender, nye konkurrenter og usikkerhet i leverandørkjeden. Hvordan møter du denne virkeligheten?

Vi hjelper deg å omforme kundeopplevelsen — så du ikke bare følger med, men leder an. Sammen utvikler vi data-drevne strategier som kombinerer innsikt fra rådgivning, revisjon og skatt. Vi utforsker AI-løsninger som gir deg et konkurransefortrinn, skaper morgendagens kundeopplevelser, forenkler driften og bygger troverdighet. Alt for å sikre at du vokser bærekraftig.

Hva former norsk dagligvare frem mot 2030?

Vi diskuterer dilemmaer og fremtidsscenarioer for norsk dagligvare og funn fra CEO Survey​ 2026 med Bent Andersen, CEO i BAMA, Ann‑Beth Freuchen, konsernsjef i TINE og Petter Vold, partner og bransjeleder for Consumer Markets i PwC.

Forbrukerundersøkelse: Nordmenn er mer bevisste på sine kjøp og handler smartere enn før

Rentekutt, lavere gjeldsbelastning og lønnsvekst som overgår prisveksten har gitt folk mer kjøpekraft. Totalbildet har snudd siden 2023. De som svarer «solid/meget solid» om sin egen økonomi er opp 12 prosentpoeng. «Ok/krevende/trøblete» er ned tilsvarende, og i 2025 er flertallet nå på den solide siden. 

Optimismen betyr ikke at vi er tilbake til gamle vaner. Forbrukerne prioriterer hardere enn før, og to av fem husholdninger kutter fortsatt i ikke-nødvendige kjøp, men færre enn tidligere. Totalt sett ser vi en positiv endring fra 2023 til 2025, der særlig en del av kategoriene som ble nedprioritert i 2023 prioriteres høyere i dag. 

Last ned rapporten